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자주하시는 질문
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자주하시는 질문 목록

  1. Q

    [혈압계] 보관시에는 건전지를 어떻게 하나요?

    사용하지 않을 시 혈압계와 배터리는 분리하여 보관해 주십시오. 

  2. Q

    [혈압계] 배터리는 교체는 언제 하나요? 

    측정 횟수에 따라 다르기 때문에 혈압계 화면에 배터리 표시 나오거나 사용시 혈압계가 꺼지면 교체해 주세요.

  3. Q

    [혈압계] 구매방법(소모품 포함: 커프, 어댑터등)

    1. 온라인(디아센스 공식 스토어, 쿠팡,지마켓,11번가 등)  

    자사에서 운영하는 디아센스 스토어(www.store.diasense.co.kr)

    또는 인터넷 쇼핑몰(지마켓,11번가등), 소셜커머스(쿠팡, 티몬등)에서 구매가능합니다. 


    오프라인 전용 상품인 경우는 온라인 구매 불가능


    2. 오프라인(디아센스 대리점, 약국,의료기매장)  

    약국이나 의료기매장에서도 구매 가능하시며 자사 고객만족센터로도 구매가능합니다 (080-916-6191)

  4. Q

    [혈압계] 혈압계 측정방법 / 측정 시간대는 언제가 가장 좋은가요? 

    아침 기상 후 배뇨 후 아침식사 전에 측정하는 것을 권장합니다.

    저녁에 측정하실 경우 잠자기 전에 측정할 것을 권장합니다. 

    하루에 혈압 변화가 30~50mmHg까지 차이가 날 수 있기 때문에 매일 동일한 시간대에 측정하는 것을 권장합니다. 


    정확한 혈압을 측정하기 위해서는 몇 가지 주의해야 할 점이 있습니다. 

    혈압을 주기적으로 관리해야 하는 사람은 반드시 아래의 혈압 재는 법에 대해 숙지해야 하며, 정확한 측정법을 준수해야 합니다. 

    또한 정확한 평균값을 구하기 위해서 아침저녁으로 2회씩 측정하는 것이 좋으며, 측정 간격은 1분 ~ 2분 간격으로 두는 것이 좋습니다.

  5. Q

    [혈압계] 커프(가압대)는 어떤 경우에 교체해야 하나요? 

    커프에서 바람이 빠지거나 

    커프가 오래되어 벨크로(찍찍이)가 제대로 붙지 않는 경우 교체해주셔야 합니다. 

  6. Q

    [혈압계] 병원 측정값 보다 높게/낮게 나와요. 

    1. 병원 측정값보다 높게 나올 경우

    커프(가압대)를 느슨하게 감고 측정할 경우 혈압이 높게 측정될 수 있으므로 

    정확한 측정을 위해서 커프와 팔 사이에 빈 틈이 없도록 감아주세요. 


    * 병원에서 강압제(고혈압 치료약/혈압강하제)를 복용하셨습니까? 

    강압제를 복용한 후 시간의 경과에 따라 약의 효과가 떨어질 경우 혈압이 높아질 수 있습니다.



    2. 병원 측정값보다 낮게 나올 경우

    집에서는 심리적으로 안정이 되어 있기 떄문에 병원에서 측정하는 것보다 20~30mmHg 낮게 나오는 경우가 있습니다.

    측정 시 커프(가압대) 위치가 심장보다 높으면 혈압이 낮게 나올 수 있으니 팔 밑에 쿠션이나 베개등을 받쳐 심장 높이와 맞춘 후 측정해주시기 바랍니다. 

  7. Q

    [당뇨 소모성 보험 정책안내] 등록업소 및 제품 확인하기 


    1. 국민건강보험공단 홈페이지 (https://www.nhis.or.kr/nhis/index.do) 접속  


    2. 상단메뉴 중 정책센터 - 보헙금여 - 의료비신청 - 요양비


    3. 당뇨병환자 소모성재료 구입비 지원 선택 


    4. 등록업소 [시/도], [시/구/군] 선택하여 검색 가능


    5. 등록제품 [제품 구분별], [제조사/수입업소] 검색 가능



    * 등록업소로 등록이 되어 있더라도 별도의 요청을 해주셔야 서류 발급이 가능하며 

    해당업소로 문의하여 주시는 것이 제일 정확합니다 !!!! 

  8. Q

    [당뇨 소모성 보험 정책안내] 당뇨 소모성재료 요양비 지원 정책이란?

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    더욱 더 자세한 정보는 국민건강보험공단 고객센터 :1577-1000 업무시간 : 09시~18시(월~금) 으로 문의 바랍니다
     

  9. Q[당뇨 소모성 보험 정책안내] 대상자별 기준금액 확인

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  10. Q

    [당뇨 소모성 보험 정책안내] 기준금액, 처방일수에 따른 지원금 확인하기 

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    각 구분별 기준금액 확인하신 후 구매금액 / 처방일수 = 기준금액 이내일 경우 추가금 없이 지원가능합니다. 


  11. Q

    [당뇨 소모성 보험 정책안내] 청구절차 안내 (출처 : 국민건강보험 사이버민원센터) 

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  12. Q

    [소모품] 채혈기 기본 조작법 & 채혈이 잘 안돼요

    1. 채혈기 기본 조작법 

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    1) 채혈하실 부위를 깨끗이 닦거나 알콜솜등으로 소독하여 주십시오. 완전히 건조 후 채혈합니다

    2) 채혈기 뚜껑을 분리하여 채혈침을 채혈 침장착구에 꽂아주시고 뚜껑을 닫습니다.

    3) 장전 손잡이를 뚜껑 반대쪽으로 당겨 장전하고 장전 확인창이 붉은색으로 변했는지 확인하십시오. 

    장전 확인창이 붉은색이 됐으면 뚜껑에 최대한 채혈부위를 가까이 대고 방출 버튼을 눌러주십시오.



    2. 채혈이 잘 안돼요.

    1) 측정기에 동봉되어 있는 설명서 참조하시어 채혈기에 있는 깊이 조정 나사를 조정하여 다시 채혈해 보십시오.

    깊이 조정 나사는 숫자가 높을수록 더 깊게 찔립니다. 

    2) 장전 손잡이가 제대로 장전되었는지 장전 확인창이 붉은색으로 물들었는지 확인 후에 채혈해 보십시오.


    그럼에도 채혈이 진행되지 않는 경우 약국등에서 별도 구매하시나 고객만족센터(080-916-6191)를 통해 받아보실 수 있습니다.

    * 고객만족센터 요청시 : 일반 우편으로 발송되며 비용없음. 평일 기준 4~5일 소요됨.


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